Glosario de Hosting
para Chile

Modalidad de alojamiento web en la que múltiples sitios web coexisten en un mismo servidor físico, compartiendo sus recursos de CPU, RAM y almacenamiento. Es la opción más económica y adecuada para sitios con tráfico moderado, blogs y páginas corporativas pequeñas. Su principal limitación es que el rendimiento puede verse afectado por la actividad de otros sitios en el mismo servidor.

Servidor Virtual Privado: modalidad de alojamiento que utiliza tecnología de virtualización para crear entornos aislados dentro de un servidor físico. Cada VPS tiene recursos dedicados (RAM, CPU, almacenamiento) garantizados. Ofrece mayor rendimiento y control que el hosting compartido, con la posibilidad de instalar software personalizado y gestionar el servidor con privilegios de administrador (root).

Servidor físico completo asignado exclusivamente a un único cliente. Ofrece el máximo rendimiento, control total del hardware y software, y los mayores niveles de seguridad. Ideal para sitios web de alto tráfico, aplicaciones empresariales críticas y proyectos que requieren configuraciones específicas. Es la opción más costosa dentro de las modalidades de hosting.

Modalidad que permite a un usuario comprar recursos de hosting al por mayor y redistribuirlos a sus propios clientes como si fuera un proveedor independiente. Incluye herramientas de gestión multi-cuenta (WHM) y la posibilidad de personalizar el branding. Ideal para agencias de diseño web y desarrolladores que gestionan proyectos de múltiples clientes.

Alojamiento web distribuido en una red de servidores interconectados en la nube. Los recursos se escalan automáticamente según la demanda, garantizando disponibilidad ante picos de tráfico. El pago generalmente es por uso real de recursos. Ofrece alta disponibilidad y redundancia, siendo ideal para proyectos con tráfico variable o impredecible.

Planes de alojamiento web específicamente optimizados para WordPress. Incluyen configuraciones de servidor preajustadas para el CMS, caché integrado, actualizaciones automáticas de WordPress, certificados SSL preinstalados y soporte técnico especializado en la plataforma. Ofrecen mejor rendimiento para sitios WordPress que un hosting compartido genérico.

También llamado colocation. Servicio mediante el cual el cliente lleva su propio servidor físico al datacenter del proveedor, quien le proporciona espacio físico (rack), conectividad a internet, energía eléctrica, refrigeración y seguridad. El cliente mantiene la propiedad y control total del hardware.

Modalidad especializada en la transmisión de contenido multimedia en tiempo real (audio o video). Incluye servidores optimizados para protocolos de streaming, gran ancho de banda y baja latencia. Se utiliza para radios online, canales de video en vivo y plataformas de podcasting.

Instalación física especializada que aloja los servidores y equipos de telecomunicaciones de un proveedor de hosting. Cuenta con sistemas de energía redundante (UPS, generadores), refrigeración de precisión, control de acceso físico, protección contra incendios y conexiones de red de alta velocidad. La calidad del datacenter determina en gran medida la confiabilidad del hosting.

Clasificación estándar de datacenters según su nivel de redundancia y disponibilidad garantizada: Tier I (99.671% uptime, sin redundancia), Tier II (99.741%, redundancia parcial), Tier III (99.982%, redundancia N+1, mantenimiento sin interrupción) y Tier IV (99.995%, totalmente tolerante a fallos). Para hosting en Chile se recomienda mínimo Tier III.

Sistema de Alimentación Ininterrumpida (Uninterruptible Power Supply). Dispositivo que proporciona energía eléctrica de emergencia durante cortes del suministro eléctrico. En los datacenters, los UPS garantizan que los servidores continúen operando durante el tiempo necesario para que los generadores de respaldo entren en funcionamiento, evitando pérdidas de datos y caídas del servicio.

Duplicación de sistemas críticos (energía, refrigeración, conectividad, almacenamiento) para garantizar la continuidad del servicio ante fallos de componentes individuales. La notación N+1 indica que existe al menos un componente adicional de respaldo por cada componente en producción. Un sistema con alta redundancia puede sufrir fallos sin interrumpir el servicio.

Tiempo que tarda un paquete de datos en viajar desde el servidor hasta el usuario final (y viceversa), medido en milisegundos (ms). A menor latencia, más rápida es la respuesta del servidor. La latencia depende principalmente de la distancia física entre el servidor y el usuario, por lo que tener el datacenter en Chile es relevante para audiencias chilenas.

Cantidad máxima de datos que pueden transferirse entre el servidor y los visitantes en un período determinado, generalmente medida en Mbps o Gbps. Un ancho de banda limitado puede causar lentitud o interrupciones cuando el sitio recibe muchas visitas simultáneas. Muchos proveedores ofrecen ancho de banda "ilimitado" con políticas de uso justo.

Estructura metálica estandarizada (generalmente de 19 pulgadas de ancho) diseñada para alojar servidores y equipos de red de forma organizada en un datacenter. La unidad de medida de espacio en rack es la "U" (unidad rack), equivalente a 4.445 cm de altura. Los servidores se clasifican como 1U, 2U, etc., según el espacio que ocupan.

Tecnología de transmisión de datos que utiliza pulsos de luz a través de cables de vidrio o plástico. Ofrece velocidades de transmisión muy superiores a las del cobre y prácticamente sin degradación de señal a largas distancias. Los datacenters de calidad en Chile utilizan conexiones de fibra óptica de 10 Gbps o superiores para sus servidores.

Porcentaje de tiempo que un servidor está activo y accesible durante un período determinado (generalmente un año). Se expresa como porcentaje: 99.9% equivale a ~8.7 horas de inactividad anual, 99.95% a ~4.4 horas y 99.99% a ~52 minutos. Los proveedores de calidad en Chile garantizan mínimo 99.9% de uptime mediante acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Acuerdo de Nivel de Servicio (Service Level Agreement). Contrato entre el proveedor de hosting y el cliente que define los niveles mínimos de calidad del servicio garantizados, incluyendo uptime, tiempos de respuesta del soporte y compensaciones en caso de incumplimiento. Un SLA robusto es indicador de seriedad del proveedor.

Período durante el cual un servidor o sitio web no está disponible o accesible para los usuarios. Puede deberse a mantenimiento programado, fallos de hardware, ataques DDoS o problemas de conectividad. El downtime tiene impacto directo en ventas, posicionamiento SEO y reputación de marca.

Tiempo que tarda una página web en cargar completamente en el navegador del visitante, medido en segundos o milisegundos. Influye directamente en la experiencia del usuario y el posicionamiento en Google (Core Web Vitals). Un tiempo de carga superior a 3 segundos aumenta significativamente la tasa de abandono.

Time To First Byte (Tiempo hasta el Primer Byte). Métrica que mide el tiempo transcurrido desde que el navegador realiza una solicitud HTTP hasta que recibe el primer byte de respuesta del servidor. Un TTFB bajo (idealmente bajo 200ms) indica que el servidor procesa las solicitudes rápidamente.

Sistema que almacena temporalmente copias de archivos o resultados de consultas para servirlos más rápidamente en solicitudes futuras, sin necesidad de regenerarlos. Existen distintos niveles: caché de servidor (Redis, Memcached), caché de aplicación (plugins de WordPress) y caché de navegador. Reduce drásticamente el tiempo de carga y la carga del servidor.

Red de Distribución de Contenidos (Content Delivery Network). Red global de servidores distribuidos geográficamente que almacena copias de los contenidos estáticos de un sitio web (imágenes, CSS, JS) y los sirve desde el servidor más cercano al visitante. Reduce la latencia y mejora los tiempos de carga para audiencias internacionales.

Conjunto de métricas de rendimiento definidas por Google para evaluar la experiencia del usuario en páginas web: LCP (Largest Contentful Paint, velocidad de carga), FID/INP (interactividad) y CLS (estabilidad visual). Desde 2021, son factores de ranking en Google. Un buen hosting contribuye directamente a mejorar estas métricas.

Protocolos criptográficos que establecen comunicaciones seguras y cifradas entre el servidor y el navegador del visitante. Se identifica por el candado verde en la barra de direcciones y el prefijo "https://". Google penaliza en rankings a los sitios sin SSL. La mayoría de hostings en Chile ofrecen certificados SSL gratuitos mediante Let's Encrypt.

Archivo digital que autentica la identidad de un sitio web y habilita el cifrado de la conexión. Existen tres niveles: DV (Domain Validation, el más básico y gratuito), OV (Organization Validation) y EV (Extended Validation, el más confiable, muestra el nombre de la empresa en la barra del navegador).

Sistema de seguridad que monitorea y controla el tráfico de red entrante y saliente según reglas de seguridad predefinidas. En hosting, protege los servidores de accesos no autorizados, ataques de fuerza bruta y tráfico malicioso. Los firewalls de aplicación web (WAF) protegen específicamente contra ataques a nivel de aplicación como SQL injection y XSS.

Ataque Distribuido de Denegación de Servicio (Distributed Denial of Service). Intento malicioso de saturar un servidor con tráfico masivo desde múltiples fuentes simultáneas, dejándolo inaccesible para usuarios legítimos. Los proveedores de hosting de calidad cuentan con protección anti-DDoS que detecta y filtra el tráfico malicioso automáticamente.

Módulo de seguridad de código abierto para servidores Apache y Nginx que actúa como firewall de aplicación web (WAF). Detecta y bloquea ataques comunes como SQL injection, Cross-Site Scripting (XSS), inclusión remota de archivos y otras vulnerabilidades del OWASP Top 10. Es un estándar en los hostings de calidad.

Copia de seguridad de los datos de un sitio web (archivos y bases de datos) realizada periódicamente. Permite restaurar el sitio ante pérdidas de datos por fallos, ataques o errores humanos. Los proveedores de calidad realizan backups diarios automáticos con retención de 7 a 30 días. Es fundamental verificar la política de backups antes de contratar.

Software de filtrado de correo electrónico no deseado (spam) que analiza los mensajes entrantes usando múltiples técnicas estadísticas y heurísticas. Es estándar en la mayoría de hostings con cPanel. Reduce drásticamente el spam en las cuentas de correo alojadas, protegiendo la productividad y la seguridad del correo corporativo.

Medida de seguridad en hosting compartido que garantiza que cada cuenta de usuario está aislada de las demás, impidiendo que un sitio comprometido afecte a los sitios vecinos en el mismo servidor. Se implementa mediante tecnologías como CloudLinux, jailshell y contenedores.

Panel de control de hosting más utilizado del mundo, con interfaz gráfica web para gestionar todos los aspectos de una cuenta de hosting: archivos, correos electrónicos, bases de datos, dominios, subdominios, certificados SSL, estadísticas de visitas y herramientas de seguridad. Simplifica la administración del hosting para usuarios sin experiencia técnica.

Web Host Manager. Panel de control de nivel superior al cPanel, utilizado por administradores de servidores y resellers. Permite gestionar múltiples cuentas de cPanel, crear paquetes de hosting, configurar recursos por cuenta, gestionar DNS, certificados SSL y todas las configuraciones del servidor. Accesible solo con privilegios de administrador.

Panel de control de hosting alternativo a cPanel, popular especialmente en servidores Windows aunque también disponible para Linux. Ofrece funcionalidades similares con una interfaz diferente y algunas características únicas como soporte nativo para Docker y Git. Algunos proveedores lo ofrecen como alternativa o como único panel.

Instalador automático de aplicaciones web disponible en cPanel que permite instalar WordPress, Joomla, PrestaShop, Magento y más de 400 aplicaciones con un solo clic, sin necesidad de configuración manual. Incluye actualizaciones automáticas y sistema de backups de las aplicaciones instaladas.

Cliente FTP gratuito y de código abierto para transferir archivos entre el computador local y el servidor de hosting. Permite subir, descargar, editar y gestionar archivos del sitio web. Es uno de los clientes FTP más utilizados por desarrolladores y webmasters. Disponible para Windows, Mac y Linux.

Herramienta de administración de bases de datos MySQL/MariaDB con interfaz web, accesible desde cPanel. Permite crear, editar, exportar e importar bases de datos sin necesidad de usar la línea de comandos. Es esencial para gestionar la base de datos de WordPress y otras aplicaciones web.

Nombre único y memorable que identifica un sitio web en internet (ej: mejoreshosting.cl). Se compone de un nombre y una extensión (TLD). Los dominios .cl son administrados por NIC Chile y son exclusivos para personas naturales o jurídicas con RUT chileno. El registro de un dominio tiene una vigencia anual o plurianual.

Sistema de Nombres de Dominio (Domain Name System). Sistema jerárquico que traduce los nombres de dominio legibles por humanos (ej: mejoreshosting.cl) en direcciones IP numéricas (ej: 192.168.1.1) que los servidores utilizan para comunicarse. Los cambios en DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse globalmente (TTL).

Servidor DNS autorizado que almacena y gestiona los registros DNS de un dominio. Al registrar un dominio, se configuran los nameservers del proveedor de hosting para que apunten al servidor correcto. Cambiar los nameservers es el paso necesario para migrar un dominio a un nuevo hosting.

Tipo de registro DNS que mapea un nombre de dominio a una dirección IPv4. Es el registro más fundamental del DNS: indica a los navegadores qué servidor debe cargar cuando alguien accede a un dominio. Por ejemplo, apunta "mejoreshosting.cl" a la IP del servidor donde está alojado.

Registro DNS de Nombre Canónico (Canonical Name) que crea un alias de un dominio a otro. Se usa para apuntar subdominios (www, mail, ftp) al dominio principal o a servicios externos. Por ejemplo, "www.dominio.cl" puede apuntar mediante CNAME a "dominio.cl".

Registro de Intercambio de Correo (Mail Exchange). Registro DNS que especifica qué servidor de correo es responsable de recibir emails para un dominio. Es esencial para que el correo electrónico del dominio funcione correctamente. Un dominio puede tener múltiples registros MX con distintas prioridades para redundancia.

Tiempo de Vida (Time To Live). Valor en segundos que indica cuánto tiempo los servidores DNS deben almacenar en caché un registro DNS antes de solicitar una actualización. Un TTL bajo (300s) permite propagación rápida de cambios, mientras que un TTL alto (86400s) reduce la carga en los servidores DNS pero ralentiza la propagación de modificaciones.

Proceso de distribución de los cambios en los registros DNS a través de todos los servidores DNS del mundo. Puede tardar entre 24 y 48 horas en completarse globalmente, aunque en Chile generalmente es más rápido (2-6 horas). Durante la propagación, algunos usuarios pueden ver la versión antigua del sitio mientras otros ya ven la nueva.

Cuenta de correo electrónico con el dominio propio de la empresa (ej: contacto@miempresa.cl). Transmite mayor profesionalismo y confianza que los correos gratuitos. La mayoría de los planes de hosting incluyen cuentas de correo corporativo con gestión desde cPanel. Es fundamental para la imagen de cualquier negocio.

Protocolo de Acceso a Mensajes de Internet (Internet Message Access Protocol). Protocolo de correo que sincroniza los mensajes entre el servidor y múltiples dispositivos, manteniendo una copia en el servidor. Permite acceder al mismo correo desde computador, tablet y smartphone con perfecta sincronización. Es el estándar recomendado para correo corporativo.

Protocolo de Oficina Postal versión 3. Protocolo de correo que descarga los mensajes desde el servidor al dispositivo local y generalmente los elimina del servidor. A diferencia de IMAP, no sincroniza entre múltiples dispositivos. Útil cuando se quiere almacenar el correo localmente y liberar espacio en el servidor.

Protocolo Simple de Transferencia de Correo (Simple Mail Transfer Protocol). Protocolo estándar para el envío de correos electrónicos. Los servidores SMTP reciben los correos salientes y los enrutan hacia el servidor del destinatario. Los problemas de configuración SMTP son una causa común de que los correos enviados desde WordPress terminen en spam.

Marco de Política de Remitentes (Sender Policy Framework). Registro DNS que especifica qué servidores están autorizados a enviar correos en nombre de un dominio. Ayuda a prevenir el spoofing (suplantación de identidad) y mejora la entregabilidad del correo. Sin SPF correcto, los correos del dominio son más propensos a ser clasificados como spam.

Correo Identificado por Claves de Dominio (DomainKeys Identified Mail). Sistema de autenticación que añade una firma digital criptográfica a los correos salientes, permitiendo al servidor destinatario verificar que el mensaje no fue alterado en tránsito y proviene efectivamente del dominio declarado. Esencial para buena entregabilidad del correo corporativo.

Sistema de gestión de contenidos (CMS) de código abierto más utilizado del mundo, que impulsa más del 43% de todos los sitios web. Permite crear y gestionar sitios web sin necesidad de programar, mediante plantillas (themes) y funcionalidades adicionales (plugins). Requiere hosting con PHP y MySQL para funcionar.

Sistema de Gestión de Contenidos (Content Management System). Software que permite crear, editar, organizar y publicar contenido digital sin necesidad de conocimientos de programación. Los CMS más populares son WordPress (43% del mercado), Joomla, Drupal, Magento y PrestaShop. La elección del CMS influye en los requisitos técnicos del hosting.

Lenguaje de programación de servidor (server-side) ampliamente utilizado para el desarrollo web. WordPress, Joomla y la mayoría de CMS populares están construidos en PHP. La versión de PHP del servidor de hosting impacta directamente en el rendimiento y seguridad del sitio. Se recomienda siempre usar la versión más reciente soportada (PHP 8.x).

Sistemas de gestión de bases de datos relacionales de código abierto. WordPress almacena todo su contenido (posts, usuarios, configuraciones, plugins) en una base de datos MySQL o MariaDB. El número de bases de datos disponibles y su rendimiento son factores relevantes al elegir un plan de hosting.

Extensión de software que añade funcionalidades específicas a WordPress sin modificar el núcleo del CMS. Existen más de 60.000 plugins en el repositorio oficial, desde formularios de contacto hasta tiendas online completas. Instalar demasiados plugins o plugins mal codificados puede afectar el rendimiento del sitio.

Plugin de WordPress para crear tiendas online. Es la plataforma de e-commerce de código abierto más utilizada del mundo. Transforma un sitio WordPress en una tienda completamente funcional con carrito de compras, gestión de inventario, pasarelas de pago (incluyendo Webpay Plus en Chile) y gestión de pedidos.

Proceso de trasladar un sitio web (archivos, bases de datos, correos y configuraciones) desde un proveedor de hosting a otro. Puede realizarse manualmente o con herramientas automatizadas. La mayoría de los hostings en Chile ofrecen migración gratuita como servicio de bienvenida. Es importante verificar que el sitio funcione correctamente antes de modificar los DNS.

Plataforma de pago online de Transbank, la principal red de medios de pago de Chile. Permite a los sitios web aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito de todos los bancos chilenos. Su integración en el hosting es relevante tanto para pagar el servicio de hosting como para sitios e-commerce que necesiten cobrar a clientes chilenos.

Documento tributario digital equivalente a la factura en papel, con validez legal ante el SII (Servicio de Impuestos Internos de Chile). Los proveedores de hosting formales en Chile están autorizados para emitir facturas electrónicas, lo que es indispensable para empresas que necesitan acreditar el gasto ante el SII.

Plataforma chilena de pagos bancarios en línea que permite transferencias directas desde la cuenta bancaria del cliente sin necesidad de tarjeta de crédito. Es una alternativa a Webpay Plus, ampliamente adoptada por empresas chilenas. Varios hostings locales la aceptan como medio de pago.

Sistema mediante el cual el proveedor de hosting cobra automáticamente el plan al vencer el período contratado, sin necesidad de que el cliente realice el pago manualmente. Evita la interrupción accidental del servicio por olvido de pago. Es importante revisar las condiciones de renovación, ya que algunos proveedores aumentan el precio al renovar.

Dirección IP exclusiva asignada a un único sitio web o cuenta de hosting, en contraste con una IP compartida entre múltiples sitios. Anteriormente considerada necesaria para SSL, hoy ya no es un requisito gracias a SNI. Puede ser útil para ciertas aplicaciones específicas o cuando se necesita acceso FTP con IP fija.

Protocolo de Transferencia de Hipertexto. HTTP es el protocolo base para la comunicación en la web. HTTPS es la versión segura que cifra la comunicación mediante SSL/TLS. Google favorece en rankings a los sitios con HTTPS. Desde 2018, Chrome muestra advertencias de seguridad en sitios HTTP, por lo que HTTPS es prácticamente obligatorio.

Protocolo de Transferencia de Archivos (File Transfer Protocol). Permite subir y descargar archivos entre el computador local y el servidor de hosting. SFTP es la versión segura que cifra la conexión. Se usa para subir actualizaciones de archivos manualmente o para acceso de emergencia cuando el panel de control no está disponible.

Shell Segura (Secure Shell). Protocolo que permite acceder y gestionar un servidor de forma remota mediante una conexión cifrada desde la línea de comandos. Disponible principalmente en planes VPS y dedicados. Permite operaciones avanzadas como gestión de archivos, ejecución de scripts y configuración del servidor que no son posibles desde cPanel.

Versiones del Protocolo de Internet. IPv4 usa direcciones de 32 bits (ej: 192.168.1.1), con un pool casi agotado. IPv6 usa direcciones de 128 bits (ej: 2001:db8::1), con capacidad prácticamente ilimitada. Los proveedores modernos soportan ambos protocolos. La adopción de IPv6 es creciente en Chile y en el mundo.

Extensión del dominio principal que funciona como una dirección web independiente sin costo adicional de registro (ej: tienda.miempresa.cl, blog.miempresa.cl). Los subdominios pueden apuntar a distintos directorios del servidor o incluso a servidores diferentes. La mayoría de los planes de hosting incluyen subdominios ilimitados.